端维资讯|端维党员律师黄晓燕受邀参加消保委调解工作


2023年11月2日上午,端维律师事务所党员律师黄晓燕受邀参加了合肥市消费者权益保护委员会的调解工作,与合肥市消费者权益保护委员会秘书长丁云共同调解了一起车主投诉车辆经营者维权事件。
王先生(化名)于4S店购买了一辆奥迪品牌车辆,购入不久就发现新车存在异响,经4S店检查,是车内氛围灯与顶棚共振导致,涉及到可能需要更换顶棚,双方对赔偿金额发生争议,几番协商无果,王先生投诉到合肥市消费者权益保护委员会。王先生认为车辆购置才月余便出问题无法接受,且更换顶棚会产生维修记录,此举会加速该车辆在二手车市场的贬值,要求给予一定金额的赔偿。4S店认为仅仅是车内棚和部分车顶零件更换,不会对车辆价值产生重大影响,不存在贬值赔偿问题,双方对赔偿金额有争议。
在丁云秘书长和黄晓燕律师近1个半小时的调解下,王先生和4S店各作出一定的让步,4S店同意在当天承诺的金额基础上,进一步向厂家和总部申请更大让步,争取最大程度保障王先生的权益。
黄晓燕律师积极参与消费者权益保护法律工作,获得各方的一致好评。